FORMAZIONE
Da sempre crediamo che la formazione sia fondamentale per vendere soluzioni a valore aggiunto. Per questo motivo abbiamo predisposto una serie di percorsi formativi funzionali agli obbiettivi da raggiungere:
Competence Center
è un " Laboratorio Aperto" tenuto, a titolo gratuito, presso la sede di EKSAIP Srl e organizzato come corso tecnico/ commerciale e dimostrazione finalizzate alla vendita.
Corsi di formazione tecnica
vengono tenuti da personale Eksaip o direttamente dal Produttore presso la nostra sede o esternamente
Corsi di certificazione
vengono organizzati secondo le specifiche modalità del produttore presso la sede EKSAIP o esternamente
SUPPORTO
Il Supporto pre/ post vendita è uno degli aspetti fondamentali della relazione con i nostri partner. Oltre agli ausili messi a disposizione direttamente nelle pagine relative al marchio d'interesse, quotidianamente ci relazioniamo sia con gli integratori / rivenditori nostri clienti che con i produttori da noi trattati al fine di trovare risposte alle esigenze degli utenti.
Le richieste di supporto possono essere inoltrate direttamente tramite l'apposito modulo o con le seguenti modalità :
Supporto telefonico ( best effort) con orario 9,30-12,30 e 15,00-18,00 dal lunedì al venerdì nei giorni feriali:
RIPARAZIONI
Le richieste di riparazione per i prodotti venduti da EKSAIP possono essere inoltrate via fax o email agli indirizzi sopra indicati previa compilazione del modulo di RMA